Трансформація бізнесу

Як операційний директор компанії, я відповідаю за те, щоби процеси відбувалися результативно, якісно, вчасно та без збоїв. В агровиробництві за один день можна втратити те, над чим працювали цілий рік. І коли ми в компанії на початку 2020 року, оцінивши об’єм роботи з трансформації бізнес-моделі, вирішили звертатися до стороннього консультанта по впровадженню змін - до Іллі Новікова. Підхід, який ми використовували в роботі, був в тому, щоб розробляти та моделювати процеси з залученням керівників та безпосередніх виконавців цих процесів. Тобто, процеси не "спускалися" з офісу, натомість всі ланки персоналу були долучені до їх створення, що позитивно впливало на мотивацію людей та зменшувало супротив при їх впровадженні. Протягом 2021 ріку ми планували впровадження в поточну роботу операційного департаменту всіх змін в процесах, які були розроблені до того, тому мі вирішили продовжити співпрацю з Іллею ще на рік. В 2021 році наш основний фокус був на супровід керівників на місцях, на допомогу їм у використанні знань та вмінь, які вони отримали раніше. Оцінюючи досягнення за 2 роки співпраці бачу, що ми зробили правильний вибір консультанта по впровадженню змін. Думаю що ми значно прискорили трансформацію операційних процесів та розвиток команди департаменту. Не знаю компанії, які би за короткий час змогли кардинально змінити бізнес модель, розробити процеси, перейти на бюджетний принцип управління при цьому не втративши операційної ефективності. Я розумію, що без методологічної допомоги, умілого модерування Іллі, це б не відбулося так швидко та результативно. Хочете змінити бізнес, зробити його ефективним, з максимальною залученістю персоналу-запрошуйте до співпраці Іллю!

Перше знайомство з Іллею відбулося ще під час моєї роботи на посаді CFO в компанії Вітагро. Перед бізнесом стояло завдання сформувати стратегію розвитку компанії на 5 років. Вітагро знаходилась на етапі «go-go”, відповідно, ми, ТОП-менеджмент розуміли, що подальший розвиток вимагає змін. Потрібна була швидка допомога по уточненню стратегії розвитку організаційної структури, формування загального бачення для команди ТОПів зон відповідальності та розвитку. Ілля став для нас саме тим бізнес- консультантом, завдяки якому ми впоралися вчасно і на потрібному рівні. За результами стратсесії, ми вирішили запросити Іллю в річний проект супроводу та підтримки змін в компанії. В процесі роботи ми ще декілька разів проводили стратегічні сесії та воркшопи. Вітагро активно впроваджувала зміни з використанням технологій управління проектів організаційного розвитку, управління змін, яким Ілля навчав команду ТОПів, а потім допомагав їм використовувати їх в щоденній роботі. Ми покращили комунікації з регіональними офісами та територіальними представництвами Підвищили управлінські навички та знання керівників, отримали більшу залученість персоналу при впровадженні змін. Це нам дало можливість проходити етап змін більш спокійно та контрольовано. Саме цей досвід став визначальним у виборі модератора для стратсесії при створенні компанії Агреін, в якій я є співзасновником. Також вдячна Іллі за професіоналізм, людяність, виключне почуття гумору та вміння надати руку підтримки саме тоді, коли вона потрібна!!!

Наше співробітництво почалося в 2018 році. Перше звернення було найскладнішим. Ми з напарником створили бізнес як друзі і прийшли через 4 роки партнерства до того що «ми все вирішуємо разом» - вже не працює. Ілля допоміг нам прописати ключові процеси, в які ми залучені, і розділити їх між собою. Так само допоміг спланувати та прописати головний процес, який гальмував зростання компанії. Впровадивши його, фірма отримала можливість рости далі. Наступний раз, коли ми працювали з Іллею - це був консалтинг всієї фірми з прописаний процесів і виділення нових посад. Компанія починала рости і Ілля допоміг збудувати структуру відділів і прописати обов'язки під нові посади, які в нашому випадку були суміжні. Зараз ми плануємо ще раз брати стратегічну сесію у Іллі, теж з колективом, тому що компанія ще зросла і потребує перегляду структури. Робота з Іллею це не теорія, яку вивчаєш на курсах або навіть MBА і потім намагаєшся одягнути на себе. З Іллею всі процеси прописуються індивідуально під ваш бізнес, особливості та стадію розвитку в якій знаходиться ваша компанія. Чим раніше почати працювати з Іллею тим швидше ви зможете виростити і структурувати свій бізнес.

Ми неодноразово зверталися до Іллі Новікова коли нам було потрібно провести групову роботу по пошуку рішень для різних проектів. Співпраця завжди буда плідною, результативною і позитивною, хоча не завжди ми отримували оптимістичні висновки по наших запитаннях. Також можу додати що з учасниками різних проектів Іллі вдалося налагодити професійну і дружню і комунікацію, це було для нас важливо тому що ключові учасники наших проектів відкривалися, обговорювали непрості теми, були залученні до процесу роботи – і це нам давало можливість за короткий термін отримувати необхідні результати. Рекомендую Іллю, як справжнього професіонала у своїй справі

У нас було багато ідей та пропозицій майбутнього розвитку нашої компанії. Завдяки співпраці з Іллею, ми прийняли правильні рішення і вже чотири роки успішно втілюємо їх в життя. Ми розділили бізнес на дві компанії і це дало змогу підвищити ефективність праці в наших основних клієнтських сегментах. У нас не було достатнього досвіду в цьому відповідальному процесі, тому участь Іллі на всіх складних етапах додала впевненості та дозволила безболісно пройти найскладніші зміни. Це був новий і досить цікавий досвід. Найцікавіший експеримент в сумісній співпраці — це проведення стратегічної сесії в ∈гипті біля басейну. Працювати в таких умовах дуже складно, але можливо, і ми , я вважаю, з цим впорались :)) Рекомендую Іллю як професіонала в своїй справі. Дуже легко, конструктивно і зрозуміло з ним працювати, і ми обов’язково ще не раз будемо до нього звертатись.

Дякую за допомогу. Людина, яка дуже точно діагностує проблематику, призначає «курс лікування», зважаючи на ресурсне забезпечення (!), і супроводжує, не консультує, а справді супроводжує (!) до отримання очікуваних результатів. Колись ми були Замовником і Підрядником, зараз ми - дружимо.

Якщо ви ще вагаєтесь чи варто довірити свій розвиток Іллі, то це лише питання часу. Ми співпрацюємо з 2015 року. І без перебільшення надзвичайно ефективно. Проєкт «Місто професій» за цей час став міжнародним та відбувся в Казахстані. Питання масштабування стало можливим саме під час стратегічної сесії, що дала розуміння розвитку в довгостроковій перспективі. Але найголовніше, що порядність є основним фундаментом нашої співпраці. Однозначно рекомендую! І завжди буду звертатись з новими ідеями та проєктами!